2 feb. 2010

Las CLAVES del EMAIL MARKETING

LAS CLAVES DEL EMAIL MARKETlNG
 
 
* * * Construyendo tu propia lista de e-mail

La manera que construyas tu lista tiene relación directa con el éxito o el fracaso de tus ventas.
La mas importante es que esa lista contenga un alto porcentaje de potenciales clientes. O sea, personas interesadas en lo que tú ofreces.
Es en vano enviar mensajes de venta o publicidad a personas que no están interesadas.
La única manera de tener una lista de personas interesadas es que tu mismo la construyas.

Aquí tienes algunas ideas para lograr tener un listado de potenciales compradores:
  • Inserta formularios de suscripción a un boletín en TODAS las páginas de tu sitio. Menciona algún beneficio instantáneo que obtendrán al inscribirse.
  • Brinda demos o ejemplos de tu producto o servicio. A cambio, solicítales una dirección válida de e-mail.
  • Crea un área especial dentro de tu sitio a la que se podrá acceder poniendo su dirección de e-mail

* * * E-mail marketing: escribiendo mensajes exitosos:

Una cosa es crear una lista de correo y otra muy importante es la calidad de los mensajes!
El contenido, la estructura, los beneficios y el diseño son fundamentales para obtener máximos resultados.


* * * Veamos los puntos mas relevantes:

El título es la parte mas importante. Preferiblemente, debe ser igual al 'subject' o 'asunto' del mensaje.
Esa frase debe captar la atención del lector a simple vista y conseguir que la persona sienta curiosidad o deseo de leer el contenido. (de 5 a 8 palabras suelen ser suficientes)

El primer párrafo debe enfatizar lo mencionado por el título y debe ser un mensaje real. No escribas cosas tontas o preguntas irrelevantes. Digo esto porque suelo recibir e-mails comerciales que en su asunto dicen cosas como:

"Te interesaría ganar 100.000 dólares en 1 semana leyendo emails?" o "Te gustaría bajar 30 kilos en 1 mes comiendo todo lo que quieras?".
 

Por favor, por el bien de tu negocio, no cometas ese error!!
Personalmente recomiendo incluir los anuncios de venta dentro de un boletín o revista electrónica... y no en forma individual.
Muchas personas se disgustan si notan que solo reciben propuestas comerciales, pues ese no era el motivo por el cual se inscribieron y entregaron sus direcciones de correo.

Intenta incentivar la compra de tus productos mencionando los principales beneficios que obtendrá el cliente.

Inmediatamente después del anuncio, coloca un link que lleve directamente a la carta de ventas que está en tu sitio.

Esa carta también debe contener un título atractivo y una lista de beneficios.
En próximas ediciones hablaremos en detalle sobre cartas de venta.

Dales a esos potenciales clientes un motivo o razón para que actúen de inmediato. Podría ser una oferta o descuento por tiempo limitado, un Bonus Especial si compran dentro de las 48 hs, etc

Provee TODOS tus datos de contacto junto con tu teléfono o Skype para que puedan llamarte...
Muchas personas querrán llamarte tan solo para comprobar quien eres y si son ciertos los datos.
(no olvides mencionar el código numérico de tu país de residencia!!! -recuerda siempre que Internet es GLOBAL)

Además, es muy importante que incluyas una forma para que las personas puedan "borrarse" de la lista de distribución.
Esto, generalmente se hace enviando un email a una cuenta específica. Las directivas se dan al final de los mensajes...
justo después del párrafo con tu información de contacto.

Hay muchos mas consejos para dar sobre e-mail marketing, pero los iré mencionando en posteriores ediciones de este boletín educativo.

>>> Unos últimos consejos no viene mal...
  • Evita "saturar" a los suscriptores con mensajes.
  • Contáctalos no mas de 2 veces por semana con mensajes informativos útiles para el área o rubro de interés.
  • Crea una rutina para los envíos y cúmplela (por ejemplo: lunes y jueves o cada miércoles, o cada 4 días, etc).
  • Envía tus anuncios de venta u ofrecimiento de servicios cada 2 o 3 mensajes
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